医疗器械行业里，有一句几乎所有公司都会说的话：创新是企业发展的核心动力。每一家医疗器械公司都会在不同场合强调：要持续创新，要加大研发投入，要打造第二增长曲线，仿佛只要创新足够多，公司就能不断成长。但如 ...
|
医疗器械行业里，有一句几乎所有公司都会说的话：创新是企业发展的核心动力。每一家医疗器械公司都会在不同场合强调：要持续创新，要加大研发投入，要打造第二增长曲线，仿佛只要创新足够多，公司就能不断成长。 但如果你长期观察这个行业，就会发现一个很少被公开讨论的事实：绝大多数医疗器械公司，从成立到衰落，其实很少被“创新”真正改变。真正决定一家公司的，往往不是创新。而是：系统。 当一家医疗器械公司发展到一定规模后，它会逐渐变成一个复杂系统。而复杂系统有一个共同特征：它会本能地抵抗改变。这种抵抗并不是管理问题，而是一种接近“物理规律”的结构约束。自然界如此，商业世界也是如此。 一、医疗器械公司的“局部理性”，会导致全局保守 在复杂系统里，每个节点都在做正确的决定，但这些正确的决定叠加起来，却让整个系统变得越来越保守。医疗器械公司尤其典型。 一家典型的医疗器械企业，系统中至少包含：注册体系，质量体系，临床体系，生产体系，销售体系，渠道体系，医院专家体系，这些节点构成了一个完整的商业系统。 每一个节点都围绕一个目标运转：稳定卖货。例如：销售部门会说：这个新产品医生不熟，推广成本太高。注册部门会说：新产品需要重新做临床试验，周期至少3年。生产部门会说：现在的产线已经稳定，新产品会打乱节奏。渠道商会说：这个产品医院没有预算。 每个人说的都没错，每个节点都在做局部最优决策。但这些局部理性叠加起来，结果就是：整个公司越来越难创新。 于是很多所谓的创新，最后都会变成：新型号，小改款，参数升级，看起来是创新。但本质上只是：系统的延伸。 二、规模越大，医疗器械公司越“笨重”规模带来的第二个物理约束是：系统必然变得笨重。在网络科学中，如果团队中有 n 个人，每两个人之间都需要沟通，那么连接数为：C = n(n-1)/2，3个人团队：3条沟通关系。50个人团队：1225条沟通关系。 医疗器械公司规模一旦上百人，信息复杂度会指数级增长。于是会出现一种现象：会议越来越多，决策越来越慢，文件越来越厚，很多医疗器械企业最后都会进入一种状态：所有事情都需要流程。流程本身没有错。问题是：当一个行业本身已经被监管锁死（NMPA、FDA、CE等），再叠加公司内部流程，系统就会变得极其迟缓。于是你会看到：一个新产品从立项到上市，最少最少三四年。等产品出来的时候，技术窗口往往已经过去。很多公司看起来研发很多。但真正改变公司的产品，却极少出现。 三、真正成功的医疗器械公司，都做了一件事 商业史反复证明：真正的颠覆式创新，很少来自原系统内部。因为原系统会不断强化自己。所以真正成功的创新，往往来自：新的系统。 如果观察全球医疗器械巨头，会发现一个规律：它们很少在原系统里做颠覆创新。而是：不断建立新的系统。例如：并购创业公司，建立独立事业部，让新业务完全独立运作，因为只有这样，创新才不会被旧系统“扼杀”。 四、结语 所以医疗器械行业真正的现实是：创新可以改进产品，创新可以优化体验，创新甚至可以带来新的增长。但很多时候，创新并不能真正改变一家公司。因为只要旧系统仍然在运转，它就会不断强化自己。而真正改变一家公司，往往不是一次创新。而是：一套新的系统。 来源：工匠Med |
微信公众号
微博账号
商务合作
