最近看到一句选人的话,挺有意思:别在羊群里找头狼,原文把有管理潜力的人比作三种动物——狼、狐狸和獾,当然,人比动物复杂得多。不能因为一个人敢顶嘴,就认定他是狼;也不能因为一个人老实,就觉得他没有出息, ...
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最近看到一句选人的话,挺有意思:别在羊群里找头狼,原文把有管理潜力的人比作三种动物——狼、狐狸和獾,当然,人比动物复杂得多。不能因为一个人敢顶嘴,就认定他是狼;也不能因为一个人老实,就觉得他没有出息,真正要看的,是事情交到他手里以后,会变成什么样。 (一)狼:不肯只盯着眼前那块草 有些人很勤奋,任务接过来,做完,再等下一个任务,有些人也勤奋,却总忍不住问一句:我们为什么要做这个?后面这种人,容易惹麻烦,研发忙了几个月,他去问医生,这个功能究竟什么时候用,老板想追一个竞品,他去查医院为什么买,大家正在争论性能能不能再提高一点,他却说,用户抱怨最多的,可能根本不是性能,你说他不专心,他觉得自己已经很专心了,他盯着的是产品最后要去的地方。 医疗器械研发最让人难受的一种结果,是东西做出来了,指标也达到了,大家拿着它,却不知道该说服谁来买,前面每个部门都完成了任务,最后那道题,竟然一直没人认真问过,狼的用处,就在这里,它对方向敏感,不愿意在一条没有出路的路上,只比谁跑得快。 但狼也不是逢人就咬,有些员工处处挑毛病,谁的方案都看不上,轮到自己,就只剩一句“应该换个思路”,这种人带不了队,倒很适合在项目失败以后主持复盘,因为他永远能证明自己早有预见。 真正值得留意的人,提完问题,会把事情接着往下做,他会去找依据,做验证,算投入,再回来告诉你:这条路值得试,先试到这里,结果不好就停,他也会有判断错的时候。区别是,错了以后,他愿意认,愿意改,不会把全部力气用来保住自己的面子。可有些公司对狼的要求很奇怪:出去要敢抢市场,回来要绝对听话;遇到困难要有主见,遇到领导要没意见,最后选来选去,选了一只最温顺的羊,再问它,为什么没有狼的本事。 (二)狐狸:知道门在哪里,也知道该敲谁的门 医疗器械公司的很多事,不是做不了,是卡住了,研发等生产反馈,生产等图纸确认,质量等验证结果,项目负责人等所有人给一个明确日期,每个人都有理由,每个人也都很忙。邮件发了一封又一封,抄送名单越来越长,问题却还坐在原来的位置上。 狐狸往往在这时候显出本事,他不急着问谁的责任,先去弄清楚,大家到底在等什么,生产说做不了,是设备不够,还是工艺没摸透?质量说不能放行,是缺了一项结果,还是双方对要求的理解不同?研发不愿意改,是技术上有难度,还是担心前面的工作白做了?他把这些话听明白,再把人找齐,原本一句“你们不配合”,就能吵上半天的事情,被他拆成几个具体问题,有些当天就能定,有些需要试验,有些得让老板拿主意。 这类人未必最会讲话,却知道怎样让一句话落到事情上,当然,狐狸也容易被误解,有人觉得他和谁都熟,不够踏实;有人觉得他到处协调,不过是会做人,等到部门之间僵住了,又会说:“你去帮忙聊聊。”在医疗器械公司,靠熟人说情,让该确认的事情含糊过去,那算不上本事,今天省下的一点麻烦,可能会在以后变成谁都接不住的麻烦。 好的狐狸,谈得动人,也守得住事,它找到了一条能走的路,会把路上的条件讲清楚,不会只带着一句“放心吧”,就领大家往前走,有时候,协调能力强的人反而会得罪人。因为他把一件大家都想暂时放着的事情,推进到了必须有人完成的那一步。 (三)獾:不愿意在同一个坑里摔两次 獾没有狼那么显眼,也没有狐狸那么活络。它认准一个地方,就往下挖,公司里也有这样的人,同一份参数,几个部门各存一版,每次都要核对半天,他受不了;一个问题在不同版本里反复出现,他受不了;新人来了,靠老员工口头交接,再把旧错误犯一遍,他还是受不了。 别人说,一直都这样。他问,为什么一直都这样?于是,他花时间把版本整理清楚,把检查项列出来,把重复操作做成工具,把那些只存在于某个人脑子里的经验,慢慢写下来,这些事情不大,也不太热闹,年度汇报里,一张“新增功能”的截图,常常比一份整理好的交接记录更好看,可后面接手的人会知道,有这份记录,能少熬几个晚上,许多问题,起初都很小。漏了一次确认,少传了一句话,沿用了一个旧参数,每回都有老员工补上,大家便觉得公司运转正常。 獾偏偏要问:下次他不在呢?这样的人,也最容易被用得太顺手,他肯收尾,收尾就都交给他;他有责任心,没人愿意管的事就归他。时间长了,自己的工作没少,别人的麻烦倒攒了一桌。 领导说,这是对你的信任。他起初很高兴,后来才发现,信任没有变成权限,没有变成回报,只变成了下班以后不断亮起来的手机,有一天,他也不愿意挖了。公司这才发现,那些以前看起来很小的洞,原来会漏这么多东西。 (四)留得住,才算识得人 识人这件事,没必要弄得太玄,不用故意给员工一个完不成的任务,看看他会不会咬牙;也不用下一道含糊的指令,考验他能不能猜中领导的心思,医疗器械项目本身就有足够多的难处,实在不缺人为添上的几道题,看他遇到坏消息时怎么办,比看他表态有多坚决,更有用,试验失败了,他会不会及时说?计划走偏了,他敢不敢重新算?部门吵起来了,他能不能把问题谈清楚?带了一个新人,半年以后,新人能不能自己做事? 狼会找方向,狐狸会通关节,獾会补漏洞,一个人不必三样俱全,也不必人人都去当管理者,有人适合开路,有人适合协调,有人适合把基础做牢,让他们各有位置,团队才走得稳。 但很多公司的遗憾,恰恰发生在识人之后,你知道他有能力,却总觉得还可以再等等。职位等等,工资等等,权限等等。工作倒不能等,出了问题,还是先叫他来,等到他提出离职,你终于愿意谈一谈未来,他却已经不想谈了,于是公司重新招聘,写下“有责任心、沟通能力强、能够独当一面”,这些词,每一个都很眼熟,那个人以前就在你面前。 只是他问得太多,管得太宽,较真得太久,你一直盼着他懂事一点,后来,他果然不再争了,交接做得很认真,离职那天也很客气,你想找的,安安静静地走了。 最后想问一下大家,你在公司里算什么动物?欢迎评论区留言! 来源:工匠Med |