在国产科学仪器赛道上,活跃着大量聚焦单一品类的创业公司:有的深耕液相色谱,有的专攻气相色谱,有的聚焦细胞计数,有的发力质谱…… 这些单品公司凭借精准的技术突破和灵活的市场响应,在细分领域站稳了脚跟,成 ...
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在国产科学仪器赛道上,活跃着大量聚焦单一品类的创业公司:有的深耕液相色谱,有的专攻气相色谱,有的聚焦细胞计数,有的发力质谱…… 这些单品公司凭借精准的技术突破和灵活的市场响应,在细分领域站稳了脚跟,成为国产替代浪潮中的重要力量。但现实的困境同样突出:每家公司都需独立搭建营销、销售、应用、售后全链条团队,投入巨大却效率有限且试错成本高;而面对安捷伦、岛津、赛默飞等综合性巨头的竞争,单一单品的影响力和服务能力又显得势单力薄。 正如作者在《国产科学仪器要从"内卷"走向"外卷"》一文中所言:"一座青岛城,从某一两家公司,一种离子色谱产品,衍生出来二十多家同质化公司。"这种内卷式竞争不仅消耗了宝贵的创业资源,更让许多企业陷入"你也可以造,我也可以造"的泥潭。 于是,“抱团取暖” 成为行业共识,但真正的抱团绝非简单拼凑,伪 “抱团” 的陷阱更需警惕 —— 利益分配的分歧、销售专业度的差异、资源整合的内耗,都可能让抱团沦为形式。结合科学仪器行业的营销本质与实践经验,国产单品公司唯有构建基于价值协同的生态化抱团模式,才能突破单打独斗的局限,在竞争中实现共赢。 一、抱团的底层逻辑:不是 “凑数”,而是 “补位” 科学仪器的营销核心,从来不是产品参数的比拼,而是差异化价值的争夺与客户需求的精准满足。综合性巨头的优势在于 “一站式解决方案”,能覆盖实验室多场景需求,而单品公司的短板正在于此 —— 单一产品无法满足客户的全流程需求,独立搭建的服务体系又难以实现规模效应。 抱团的底层逻辑,正是通过品类互补形成 “虚拟解决方案”,既保留每家公司的单品优势,又能共同承接综合性需求。比如,聚焦样品前处理设备的公司,可与液相色谱、质谱仪公司抱团;细胞计数仪公司可与生物检测类单品公司联动,形成从样品制备、检测分析到数据解读的完整服务链条。这种抱团不是让每家公司放弃核心优势,而是通过资源共享,让客户感受到 “一站式服务” 的价值,同时降低各家的运营成本。 值得注意的是,有效的抱团必须避开 “同质化叠加” 的误区。抱团取暖的本质不是简单地联合,而是通过战略协同,实现"1+1>2"的乘数效应。如果多家聚焦同一品类的公司盲目抱团,只会加剧内部竞争,违背 “补位” 初衷。真正有价值的抱团,必然是基于品类互补、客户群体重合但产品无直接竞争的组合,这是避免利益冲突的前提。 二、破局路径:构建三级协同体系,从松散联合到深度共生 (一)基础层:资源共享平台,降低运营成本 单品公司的核心负担之一,是重复建设非核心业务团队。抱团的第一步,应搭建共享服务平台,将营销、售后等通用性强的环节进行整合,实现 “1+1>2” 的规模效应。 在营销层面,可联合成立 “行业联合营销中心”,统一策划品牌推广活动。比如共同参与行业展会,联合举办技术交流会、用户培训会,共享媒体资源和行业专家资源。这既避免了每家公司单独参展的高额费用,又能通过集中展示形成 “国产仪器矩阵” 的规模效应,提升行业话语权。此前有国产仪器公司联合参展,通过统一的品牌形象和互补的产品展示,获得的客户线索量较单独参展提升了 3 倍以上,这正是共享营销的价值所在。 在售后服务层面,可建立 “区域联合服务网络”。单品公司的售后痛点在于服务半径有限、工程师专业单一,而联合后可整合各家的售后工程师资源,按区域划分服务责任区,实现 “就近响应、专业支援”。比如,A 公司的液相色谱客户在某区域出现故障,可由当地 B 公司的售后工程师先进行基础排查,若涉及核心技术问题再由 A 公司的专业工程师远程指导或上门支持。同时,联合建立共享备件库,降低每家公司的备件库存压力,提升故障解决效率。这种模式下,客户获得了更快捷的服务,各家公司也降低了售后成本,实现了三方共赢。 在应用支持层面,可组建 “联合应用专家库”。科学仪器的销售离不开专业的应用方案支持,而单一单品公司的应用工程师往往只熟悉自家产品。联合后,可整合各家的应用人才,针对多品类联动的复杂场景(如 “样品前处理 + 色谱分离 + 质谱检测”)共同开发应用方案,为客户提供全流程技术支持。比如面对环保行业的复杂检测需求,联合团队可快速整合前处理设备、色谱仪、质谱仪的应用经验,提供一体化解决方案,这是任何单一单品公司都难以单独完成的。 (二)核心层:客户需求协同,打造 “虚拟解决方案” 客户选择综合性巨头,本质上是为了获得 “省心、高效” 的解决方案,而非单纯购买多个产品。国产单品公司的抱团,核心是要围绕客户需求,打造无边界的 “虚拟解决方案”,让客户感受到 “一家牵头、多家协同” 的服务体验。 首先,建立 “客户需求转介绍机制”。明确各家公司的产品互补关系和客户群体重叠度,当某家公司的销售人员接触到需要其他品类产品的客户时,及时将需求转介绍给联盟内的对应公司,并制定合理的利益分配规则。比如,气相色谱公司的销售人员在与客户沟通时,了解到客户还需要顶空进样器,可将需求转介绍给联盟内的顶空进样器公司,成交后按约定比例分配收益。为避免利益冲突,需提前明确转介绍的流程、客户归属判定标准和利益分配比例,让转介绍成为销售人员的主动选择而非被动义务。 其次,推行 “联合销售模式”。针对大型客户或复杂项目,组建联合销售团队,由一家公司牵头,其他相关公司的销售人员、应用工程师协同跟进。牵头公司负责统筹客户需求,协同公司提供专业的产品介绍和技术支持,共同制定解决方案。比如面对制药企业的药物研发实验室采购项目,可由色谱仪公司牵头,联合样品前处理设备公司、数据处理软件公司组成联合团队,共同对接客户需求,提供从样品制备到数据解读的全流程服务。这种模式下,销售人员无需掌握所有产品的专业知识,只需做好客户对接和需求协调,专业的产品知识由对应公司的人员提供,既解决了销售专业度不足的问题,又提升了客户服务质量。 最后,共同开发 “行业定制化方案”。聚焦特定行业(如环保、制药、食品检测)的共性需求,联盟内公司联合开发定制化解决方案。比如针对食品农药残留检测行业,整合样品前处理设备、气相色谱仪、液相色谱仪、质谱仪等单品资源,共同开发 “从样品采集到检测报告生成” 的一体化方案,并统一进行市场推广。这种行业聚焦的联合方案,既能精准击中客户痛点,又能提升联盟在该行业的话语权,形成差异化竞争优势。 (三)保障层:规则与信任建设,规避伪 “抱团” 陷阱 伪 “抱团” 的出现,根源在于规则缺失和信任不足 —— 要么利益分配模糊,要么销售专业度参差不齐导致服务质量下降,要么缺乏有效的监督机制。要让抱团可持续,必须建立清晰的规则体系和信任基础。 第一,制定明确的联盟规则。成立联盟管理委员会,由各家公司负责人共同组成,制定联盟章程,明确联盟的宗旨、成员准入退出机制、利益分配规则、客户归属规则等核心内容。比如,在利益分配方面,明确转介绍业务、联合销售业务的收益分配比例,避免事后纠纷;在客户归属方面,明确 “谁先接触、谁牵头” 的原则,同时规定禁止恶意抢单、低价竞争等行为,维护联盟的市场秩序。规则的制定要坚持 “公平公正” 原则,充分听取每家成员公司的意见,确保规则的可执行性。 第二,建立销售人员专业度提升机制。销售专业度不足是影响抱团效果的重要因素,联盟可联合开展 “专业技能培训计划”,定期组织销售人员、应用工程师进行跨产品、跨行业的专业培训。比如,邀请联盟内各家公司的技术专家,讲解自家产品的核心优势、应用场景和常见问题;邀请行业资深专家,分享行业发展趋势和客户需求特点。同时,建立 “专业技能认证体系”,对通过培训和考核的销售人员颁发认证证书,提升销售团队的整体专业水平。此外,联盟内可建立人员共享机制,当某家公司的销售人员需要支持时,可从联盟内其他公司调配专业人员协助,确保客户获得专业的服务。 第三,强化信任建设与监督执行。信任是联盟存续的基础,联盟可通过定期召开成员会议、共享经营数据、联合开展公益活动等方式,增进成员之间的了解与信任。同时,建立监督执行机制,由联盟管理委员会负责监督规则的执行情况,对违反联盟规则的行为进行处罚,确保联盟的良性运转。比如,对恶意抢单、低价竞争的公司,可采取警告、罚款、暂停联盟资格等处罚措施;对积极参与联盟活动、贡献资源的公司,可给予优先合作权、资源倾斜等奖励。 三、终极目标:从抱团取暖到生态共赢,打造国产仪器的 “联合舰队” 国产单品公司的抱团,不是为了短期的 “抱团取暖”,而是要实现长期的 “生态共赢”,最终打造出能够与国际综合性巨头抗衡的国产仪器 “联合舰队”。 在这个生态中,每家公司依然保持独立的法人地位和核心技术优势,同时通过联盟实现资源共享、需求协同、规则共建。当客户需要单一产品时,可直接对接对应公司;当客户需要综合解决方案时,联盟可快速整合资源,提供一体化服务。这种模式既保留了单品公司的灵活性和创新力,又具备了综合性公司的解决方案能力和规模效应。 随着联盟的不断成熟,可进一步探索更深层次的合作,比如联合开展技术研发、共同搭建数字化服务平台、联合拓展国际市场等。比如,针对科学仪器智能化、自动化的发展趋势,联盟内公司可联合投入研发资源,共同开发基于 AI、IoT 的智能联动技术,让不同品牌的仪器实现数据互通、协同工作;针对国际市场,可联合组建海外销售团队,共同参加国际展会,拓展海外客户,提升国产仪器的国际影响力。 在科学仪器这个"小而美"的赛道上,从来不是某一家公司的单打独斗,而是整个行业的协同作战;"抱团取暖"不是退而求其次,而是"战略聚焦"的升级版;国产单品公司的抱团,既是应对当前竞争格局的现实选择,也是行业高质量发展的必然趋势。 只要坚守 “互补共赢” 的初心,建立清晰的规则体系,提升团队专业水平,就能避开伪 “抱团” 的陷阱,从单打独斗走向生态共生。相信在这样的模式下,国产科学仪器行业终将涌现出一批能够与国际巨头比肩的 “联合舰队”,当众多单品公司不再各自为战,而是携手构建"品类联盟",我们才能真正看到国产科学仪器从"内卷"走向"外卷"的希望。 来源:捌小时之外 |