近日，小红书一则帖子引发热议：“仅退款的风，还是吹到了医院。”博主称：病人发热咳嗽，查了血常规、甲乙流和病毒，检查结果全阴性。于是投诉医生开的检查项目多，医院处理结果：仅退款。医生给患者做检查是排查各 ...
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近日，小红书一则帖子引发热议：“仅退款的风，还是吹到了医院。” 博主称：病人发热咳嗽，查了血常规、甲乙流和病毒，检查结果全阴性。于是投诉医生开的检查项目多，医院处理结果：仅退款。 医生给患者做检查是排查各种可能性，找到真正的病因。病人用“检查没查出病”倒推“过度医疗”，本质是将医疗服务等同于商品交易。 有网友留言：病人输左氧氟沙星说感觉不舒服，说医院给他用毒药申请退费，我说药用了退不了，给我投诉到市民热线和卫健委了，最后真给他退了，我们主任还打电话去道歉。 有的医生给病人看病半小时，各种提问，医生耐心心理疏导，判断患者仅仅是过于紧张，不用吃药检查，于是，病人问，可以退挂号费么？诊断难道不是一种服务？看医生不需要收费？ 还有同行反馈，在三甲医院的激光美容科基本每个月都会遇到要求退费，更离谱的有一次是治疗完好几年的患者，说之前的治疗让她加速衰老了，要求几年前的项目退款。 看到这些真的很气人！ 有个在广州治疗不孕症的患者，那边的医生让她月经期先在本地查激素。她来的时候说这次月经量特别少，点滴出血，还不确定自己怀没怀孕。医生怕她怀孕，就除了激素六项，多开了个HCG。结果出来没有怀孕，她就觉得不该收这个钱，来月经为什么要查HCG,大吵大闹非要退HCG的费用，最后医院给她退了。 在医院，只要闹事也能仅退款。 以前在网络上看到商家曝光一些买家“仅退款”，只觉得挺无耻、挺没道德的。可身处医疗行业，碰到这种“仅退款”，真的不知道该如何评价这些病人。
医生多开一项检查，初衷是怕漏诊、怕出意外，是为了对你负责。结果到了患者嘴里，反倒成了乱收费。闹一闹就退费，这种风气一旦惯出来，以后谁还敢真心实意为病人多想一步？ 长此以往，寒的是一线医护的心，乱的是整个医疗秩序。 这种“会闹就有可以享有仅退款”的畸形风气，最终买单的还是患者自己。当医生都变得畏手畏脚、明哲保身，谁来为你的健康兜底？ 阴性报告、正常指标，都是医生用专业为你的健康护航，只认“查出病才值”的歪理，本质是对医学常识的无知，更是对医疗资源的消耗。 可怕的是，这种“检查没异常就想退费”的歪风，正像病毒一样疯狂扩散。早就不止局限在检查项目了，已经蔓延到诊疗的方方面面。医生开的药，吃了效果不明显，就要求退药费；手术本身达不到患者心里的“完美效果”，就觉得手术失败，大闹着要退手术费。
关键是很多医院领导都成了“客服”，遇事只想着息事宁人，能退就退、能赔就赔，根本不辨是非，更不会维护一线医护，太悲哀！ 来源：西柚护士 |
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