一面是患者投诉医生私下收取高额专家费,一面是卫健委调查后力证清白,基层医疗的困境在这笔5000元纠纷中显露无遗。“这个费用只给私人,不计入住院费用。”近日,江西省在线问政平台《问政江西》出现一则投诉,直指 ...
一面是患者投诉医生私下收取高额专家费,一面是卫健委调查后力证清白,基层医疗的困境在这笔5000元纠纷中显露无遗。 “这个费用只给私人,不计入住院费用。”近日,江西省在线问政平台《问政江西》出现一则投诉,直指丰城市某医院耳鼻喉科医生在手术期间要求患者另付5000元专家费。 投诉人还控诉:“做完手术之后,还强迫病人花钱请客吃饭。”这笔不进入医院账户的“私人交易”迅速引发关注。 事件发酵数日后,丰城市卫健委于7月31日公布调查结果。官方通报显示:5000元实为患者自愿承担的外请专家费用,且术前已签署同意书;而所谓“强迫请客吃饭”实为患者家属主动提出、医生垫付的150元便饭费用,该费用也已退还患者。 一纸投诉引发的风波 这场医疗纠纷始于2025年7月24日的一次手术。根据患者家属投诉,他们在丰城市某医院接受耳鼻喉科手术时,被要求额外支付5000元专家费。这笔钱直接交给专家个人,不通过医院财务系统。 投诉者强调,在支付了这笔“私人费用”后,医院仍然正常收取了手术相关费用。更让患者家属不满的是,术后还被要求花钱请医生吃饭,这让他们感觉遭遇了“层层加码”的收费。 事件在《问政江西》平台曝光后,迅速引发舆论关注。许多网友表示自己也遇到过类似情况,对“专家费”的合法性提出质疑,认为这属于医生私下收费的灰色地带。 面对舆论压力,丰城市卫健委立即组织相关科室进行调查。他们查阅了手术档案、收费记录,并对医患双方进行了问询,最终在7月31日发布了调查通报。 官方调查还原真相 丰城市卫健委的调查结果呈现了与投诉内容不同的画面。 首先,5000元费用并非医生私下收取,而是患者家属主动要求外请专家的结果。根据官方通报,患者及家属住院后明确提出希望请外院专家主刀手术,并自愿承担相关费用。 “患者及其家属住院后要求外院专家来做手术,自愿承担外请专家来院会诊差旅费、市内交通费、劳务费及其他相关费用,并签好相关同意书。”卫健委在通报中明确指出。 关于饱受诟病的“强迫请客吃饭”,调查显示实际是术后患者家属提出请专家吃便饭,花费约150元。这顿饭钱最初由科室医生垫付,根本不存在强迫行为。在事件引发争议后,150元餐费已退还患者,由医生自行承担。 卫健委特别强调,这次外请专家手术已在医院医务科备案,是合法合规的医疗行为。 基层医院的普遍困境 丰城市卫健委在通报中解释了基层医院外请专家的现实必要性。外请专家是解决患者就医需求的便民举措,也是很多基层医院的通行做法。 一些小医院做不了的手术正常都会请外地专家来做,这叫“专家会诊费”,让患者能在家门口享受到上级医院专家的医疗服务。 不仅为你省去了各种交通食宿的开支,而且医疗费用远低于大城市,没有苦苦排队挂号的困难,免于没有床位的苦恼。 一句话,给患者省了钱,省了时间,省了精力。 再者,一个手术需不需要“飞刀”,都会提前和患者沟通好,各方面都通知到位,征求患者的同意后再执行。 你不能手术成功做了,服务享受完了,事后还反咬一口医院“不合规”,趁着“医疗反腐”的节骨眼乱打一扒想趁机要回自己这几千块钱,只能说,无耻至极。 医疗资源不均衡下的两难 这起5000元专家费争议,揭示了我国医疗体系中的一个结构性矛盾:患者对优质医疗资源的渴求与资源分布不均之间的冲突。 在北上广等大城市三甲医院,顶尖专家云集,患者无需额外支付“专家费”;但在县级基层医院,请上级医院专家飞刀手术成为常态。这类服务处于医保体系之外,通常由患者自担费用。 为规范此类行为,2025年4月,宜春市袁州区卫健委专门发布通告,整治重复医疗检查检验及违规收费问题,特别强调要解决“超标准收费、分解项目收费、自立名目收费”等问题。 而今年5月,江西省医保局发布公告,面向社会征集医保领域行政执法突出问题线索,重点针对 “乱收费、乱罚款、乱检查” 等现象。这表明监管部门已经意识到,在强化基金监管的同时,也要防范执法层面的问题。 如何在保障患者权益、规范医疗收费和满足实际医疗需求之间找到平衡点,成为解决类似纠纷的关键。丰城市此次事件中,虽然官方认定医院做法合规,但患者家属的投诉情绪也反映了沟通与信任机制的缺失。 避免“专家费”纠纷,需要制度设计的创新。医疗管理部门可以考虑建立 “外请专家”服务标准化体系,包括透明化的收费标准和规范化的操作流程。 对患者而言,了解自己的知情同意权至关重要。在接受外请专家服务前,患者有权要求医院提供完整费用说明和服务内容明细,避免因信息不对称导致纠纷。 丰城市卫健委调查显示,患者家属曾签署文件同意支付外请专家的“差旅费、市内交通费、劳务费及其他相关费用”,而那顿引发争议的便饭,医生垫付的150元已退还患者。 但投诉的声音依然值得深思:当基层医院无法满足患者对优质医疗资源的需求,当“飞刀医生”成为常态,我们是否应该建立更规范透明的外请专家制度? 这笔5000元纠纷背后,是医疗资源不均衡的老问题,等待更成熟的解决方案。 对此您怎么看? 来源:MY沐妍有方 |